algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst bij afrocosmetics.com, afrocosmetica.eu, afrocosmetica.nl, afrocosmetics.eu, afrocosmetics.com, afrocosmetique.com, afrocosmetique.eu, blunel.nl, bronzecosmetics.eu, bronzemakeup.eu. Een schriftelijk exemplaar van de algemene voorwaarden is op aanvraag verkrijgbaar.

PRIJZEN

Alle op de website vermelde prijzen zijn in Euro’s, inclusief BTW. We hebben het recht om prijzen aan te passen zonder voorafgaande kennisgeving. Producten worden geleverd tegen de prijzen zoals aangegeven op het moment van bestellen. Speciale aanbiedingen zijn geldig zoals aangegeven op het moment van bestellen.

BESTELLINGEN

Alle bestellingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van de voorraad. Bestellingen worden op de website geplaatst door het formulier in te vullen en de bestelling te verzenden. Zodra uw bestelling in ons systeem zit, wordt u hiervan per e-mail op de hoogte gebracht. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u, afhankelijk van de gekozen bezorgmethode, het pakketnummer waarmee u uw bestelling kunt volgen via PostNL, GLS, DPD Parcel Serives of een andere beschikbare geselecteerde verzendmethode.

BETALINGEN

Bestellingen worden verwerkt na ontvangst van de betaling. Betaling dient te geschieden op het moment van bestellen via PayPal (creditcards), iDeal of binnen 10 dagen via directe bankoverschrijving. De levertijd gaat in zodra afrocosmetics.com de betaling heeft ontvangen.

VERZENDING & LEVERTIJD

De bestelling wordt ofwel binnen 1-4 werkdag(en) na ontvangst van de betaling aan de vervoerder gegeven. Verzending geschiedt voor rekening en risico van de klant. We verwerken geen bestellingen op zon- of feestdagen, maar we garanderen dat bestellingen die op deze dagen worden geplaatst, de volgende werkdag worden verwerkt.

VERZENDKOSTEN

Voor alle bestellingen zijn de bezorgkosten afhankelijk van de bestemming en de gekozen verzendmethode. Deze variëren van € 5,95 voor binnenlandse standaard verzending, tot € 29,- voor internationale koeriersdiensten. Voor een volledig overzicht, zie onze Verzendpagina. Als de verzendwijze het toelaat, ontvang je een track & trace nummer. U kunt uw pakket direct traceren op: www.tracktrace.nl , www.dpd.com/tracking/ of een andere website van de geselecteerde vervoerder. U ontvangt echter automatisch een e-mail met alle trackinginformatie. Alle internationale leveringen worden verzonden met ‘Priority’-service.

Houd er rekening mee dat de verzendkosten exclusief douanerechten zijn. Neem contact op met uw lokale douanekantoor voor een gedetailleerde specificatie van deze rechten. Bovendien kunnen de bezorgkosten niet worden gerestitueerd voor niet-opgeëiste, niet-bezorgbare of geretourneerde pakketten.

EEN ARTIKEL RUILEN/RETOURNEREN

Als u besluit een artikel te retourneren, kunt u dit binnen 7 dagen na levering doen. De verzenddatum is hierbij bindend. De klant is altijd verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van een artikel. Zorg ervoor dat u de juiste verzendkosten betaalt. Eventuele te weinig betaalde portokosten worden in mindering gebracht op onze restitutie. Artikelen kunnen alleen ongeopend en in ongebruikte, onbeschadigde staat worden geretourneerd. Originele verpakking en cellofaanverpakkingen van alle producten zijn vereist. Ze moeten in exact dezelfde staat zijn als bij ontvangst. afrocosmetics.com behoudt zich het recht voor om 10% herbevoorradingskosten in rekening te brengen voor alle retourneerbare producten. Houd er rekening mee dat de bezorgkosten niet worden gerestitueerd.

Let op: de klant blijft verantwoordelijk voor de retourlevering totdat deze bij ons is aangekomen. Geretourneerde artikelen dienen bij voorkeur verzonden te worden met PostNL of een koeriersdienst.

Als je een artikel wilt ruilen/retourneren, volg dan de volgende stappen:

• Breng ons op de hoogte van de retour op info@afrocosmetics.com.

• Wacht op een antwoord voordat u het terugstuurt. U ontvangt binnen 1-2 werkdagen instructies over de procedure.

• Na ontvangst van onze instructies dient u de artikelen binnen 10 werkdagen te retourneren.

Het retouradres is:

Afrocosmetics.com
Attn: Retourneren
Tokyostraat 19C
1175RB, Nederland

De volgende artikelen kunnen niet geruild/geretourneerd worden:

• Artikelen die niet in originele staat en/of verpakking zijn

• Artikelen die zijn gebruikt of getest.

• Afgeprijsde (UITVERKOOP/OPRUIMING) artikelen.

ARTIKEL NIET OP VOORRAAD

Ons assortiment is op voorraad. Als een product tijdelijk niet op voorraad is, wordt dit zo snel mogelijk online aangegeven. Indien u een indicatie wilt hebben van de levertijd van dit specifieke artikel, kunt u dit per e-mail stellen. We zullen uw vraag zo snel mogelijk beantwoorden en als een productlijn wordt stopgezet, bieden we u een alternatief aan. Staat jouw Sleek Hair model en kleurcombinatie er niet tussen, vraag dan per e-mail naar een mogelijke leverdatum.

COUPONCODES EN PROMOTIE

Indien een couponcode rechtstreeks door ons persoonlijk aan u wordt verstrekt, is deze geldig voor een periode van drie maanden, tenzij anders vermeld. Als u een couponcode ontvangt via een actie (bijv. flyer, advertentie) is deze geldig voor een periode van twee maanden, tenzij anders vermeld.

GARANTIE EN AANSPRAKELIJKHEID

afrocosmetics.com garandeert dat de geleverde artikelen in goede staat verkeren en overeenkomen met de omschrijvingen. We hebben er alles aan gedaan om de kleuren van onze producten nauwkeurig weer te geven zoals ze op de site verschijnen. Omdat de weergegeven kleuren echter afhankelijk zijn van uw monitor, kunnen we niet garanderen dat de kleurweergave op uw monitor nauwkeurig is. afrocosmetics.com kan niet garanderen dat de productbeschrijvingen foutloos zijn.

Als je per ongeluk een product ontvangt dat afwijkt van het bestelde artikel, dan zal afrocosmetics.com dit kosteloos omruilen voor het oorspronkelijk bestelde artikel. U dient binnen acht dagen na ontvangst contact op te nemen met info@afrocosmetics.com.

Binnen de garantieperiode, indien aanwezig, zullen door de koper bewezen fouten en eventuele fouten, onvolkomenheden of defecten te wijten aan mimaxshop.com worden hersteld, vervangen of teruggenomen in ruil voor een terugbetaling zo snel mogelijk door afrocosmetics.com. U dient ons per e-mail (info@afrocosmetics.com) of schriftelijk op de hoogte te stellen van uw klacht.

afrocosmetics.com bepaalt de wijze van reparatie en/of verzending. afrocosmetics.com garandeert reparatie binnen drie weken. Als wij besluiten het artikel te vervangen door een nieuw artikel, moet u binnen twee weken uw keuze maken. Indien de klacht gegrond is, komen de bezorgkosten binnen de garantietermijn voor rekening van mimaxshop.com. De klachtenprocedure wordt per e-mail toegelicht.

De garantietermijn geldt niet als het gebrek het gevolg is van onoordeelkundig of onzorgvuldig gebruik, nalatigheid, als u of derden het artikel hebben gewijzigd of getracht te wijzigen (zonder schriftelijke toestemming van mimaxshop.com), als het gekochte artikel is gebruikt voor doeleinden waarvoor het niet bestemd is, of andere schuld van de koper of normale slijtage.

afrocosmetics.com is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, door welke oorzaak dan ook, toegebracht aan u of uw gezin, aan uw eigendom, aan derden of aan eigendommen van derden. Indien komt vast te staan dat mimaxshop.com aansprakelijk is voor enigerlei schade, dan zal de aansprakelijkheid worden gemaximeerd tot het netto factuurbedrag van de bestelling (factuurwaarde minus btw, of andere heffingen van overheidswege en andere netto prijsverhogende factoren, zoals transportkosten).

OVERMACHT

afrocosmetics.com is niet aansprakelijk voor het nakomen van enige verbintenis jegens de klant indien verhinderd door overmacht. Onder overmacht wordt verstaan ernstige bedrijfsstoringen bij afrocosmetics.com en transportstagnatie.

KLACHTEN

Heeft u klachten, stuur dan een e-mail naar info@afrocosmetics.com

AFWIJKINGEN

Afwijkingen in teksten, kleuren, prijzen en afbeeldingen zijn voorbehouden.

AUTEURSRECHTEN

Het is niet toegestaan teksten en/of beeldmateriaal op enige andere wijze te kopiëren, openbaar te maken, te verveelvoudigen of op enige andere wijze te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van afrocosmetics.com. Bij overtreding zal afrocosmetics.com een gerechtelijke procedure starten. Alle rechten voorbehouden aan afrocosmetics.com.

Blunel Trading in Lijnden | BTW nr.: NL003568545B62 | Kamer van Koophandel. 81433719.